Gestão de Trabalho em Equipe – Hospitalidade

OBJETIVO: Avaliar e desenvolver estratégias para o melhor gerenciamento de equipes de trabalho nas atividades de hospedagem e hotéis.

 

PROGRAMA:

  •         Aspectos conceituais
  •         Análise Comportamental
  •         Influenciando pessoas e gerenciando conflitos

·         Estudo de caso